BUNTOK, katakata.co.id – Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (DPUPR) Kabupaten Barito Selatan (Barsel), Kalimantan Tengah, mengembangkan pelayanan publik berbasis digital melalui Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Salah satu inovasi yang disiapkan adalah Buku Tamu Elektronik untuk mempermudah pendataan pengunjung dan administrasi surat-menyurat.
Kepala DPUPR Barsel, Ita Minarni, melalui Sekretaris DPUPR, Hawinu, mengatakan penerapan sistem elektronik tersebut diharapkan dapat membuat proses pelayanan lebih cepat, efektif, dan transparan.
Melalui Buku Tamu Elektronik, masyarakat dapat mengisi data diri serta menyampaikan keperluan secara daring sebelum memperoleh pelayanan. Mekanisme ini diharapkan dapat memangkas waktu tunggu sekaligus membantu petugas melakukan pendataan pengunjung secara lebih tertib.
“Dinas PUPR Barsel juga sedang menyiapkan dan mengembangkan media sosial, termasuk website resmi yang dapat diakses masyarakat untuk memperoleh informasi terkait kegiatan dinas,” ujar Hawinu saat dikonfirmasi di ruang kerjanya di Buntok, Rabu (1/4/2026).
Menurutnya, pengembangan layanan digital merupakan bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Pemanfaatan teknologi diharapkan dapat mendukung administrasi yang lebih terorganisasi serta memudahkan masyarakat ketika membutuhkan informasi maupun layanan dari dinas.
Selain pelayanan administrasi, DPUPR Barsel juga menangani sejumlah dokumen teknis pendukung, seperti Persetujuan Bangunan Gedung (PBG) dan Kesesuaian Kegiatan Pemanfaatan Ruang (KKPR). Sementara itu, kewenangan utama perizinan berada pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu.
Hawinu menegaskan, berbagai inovasi tersebut diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan transparansi pelayanan. DPUPR Barsel pun berupaya mendorong pelayanan yang semakin mudah diakses dan mampu memenuhi kebutuhan masyarakat.
Penulis : Wiyandri
Editor : Ardi
