BUNTOK, katakata.co.id – Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Kabupaten Barito Selatan (Barsel) memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan meski sebagian pegawai melaksanakan pekerjaan dari rumah.
Melalui Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), masyarakat tetap dapat mengakses berbagai layanan, khususnya yang berkaitan dengan urusan perizinan dan pelayanan administrasi di lingkungan Dinas PUPR Barsel.
Kepala Dinas PUPR Kabupaten Barito Selatan, Ita Minarni, menegaskan bahwa kondisi kerja dari rumah tidak menjadi alasan bagi pihaknya untuk mengurangi kualitas pelayanan publik.
Menurutnya, pelayanan kepada masyarakat merupakan bagian penting dari tanggung jawab pemerintah yang harus tetap dilaksanakan secara optimal.
«“Pelayanan kepada masyarakat tetap menjadi prioritas kami. Meskipun sebagian tim bekerja dari rumah, pelayanan di PTSP tetap berjalan dan kami berupaya memastikan setiap urusan masyarakat dapat ditangani dengan baik,” ujar Ita Minarni.»
Ia mengatakan, keberadaan PTSP diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat yang membutuhkan pelayanan, sekaligus memastikan proses administrasi berjalan secara transparan, profesional dan tepat waktu.
“Kami ingin masyarakat tetap mendapatkan pelayanan yang mudah, jelas dan tidak terhambat. Karena itu, petugas tetap siap memberikan pelayanan sesuai dengan kebutuhan masyarakat,” katanya.
Dinas PUPR Barsel juga mengingatkan masyarakat yang membutuhkan layanan untuk dapat mengunjungi front office PTSP Dinas PUPR Kabupaten Barito Selatan pada jam operasional yang telah ditetapkan.
Pelayanan dibuka Senin hingga Jumat, pukul 08.00 hingga 15.00 WIB.
Ita menambahkan, komitmen memberikan pelayanan prima menjadi bagian dari upaya Dinas PUPR Barsel dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Di mana pun kami bekerja, komitmen memberikan pelayanan prima tidak boleh berhenti. Kami akan terus menjaga agar pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan dengan baik,” pungkasnya.
Penulis : Wiyandri
Editor : Ardi
