PALANGKA RAYA, katakata.co.id – Ketua DPRD Kota Palangka Raya, Subandi meninjau langsung kualitas pelayanan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Palangka Raya, Selasa (18/2/2025).
Kunjungan tersebut dilakukan untuk memastikan pelayanan tetap optimal meskipun ada efisiensi anggaran.
“Hal ini menindaklanjuti adanya efisiensi anggaran di Disdukcapil Kota Palangka Raya, sehingga kami ingin memastikan meskipun terdampak instruksi presiden, pelayanan tetap berjalan optimal,” ucapnya.
Dalam tinjauan tersebut, ia mengapresiasi upaya Disdukcapil yang tetap memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, terutama dalam pengurusan administrasi kependudukan.
Salah satu inovasi yang diapresiasi adalah layanan digital Si-DOI, yang memungkinkan masyarakat mendaftar dari rumah sebelum datang ke kantor Disdukcapil.
“Penggunaan Si-DOI tadi bisa diakses dari mana saja dengan menggunakan handphone, semua ini bentuk komitmen pemerintah kota untuk melayani masyarakat,” ujarnya.
Namun, Subandi menyoroti adanya kekosongan posisi operator dan admin di Disdukcapil pada tahun 2025 akibat sejumlah pegawai yang lolos seleksi CPNS dengan formasi di luar instansi tersebut.
Dirinya meminta supaya Disdukcapil segera berkoordinasi dengan BKPSDM Kota Palangka Raya untuk mengatasi masalah tersebut.
“Kami meminta Disdukcapil agar berkoordinasi bersama BKPSDM Kota Palangka Raya untuk mengatasi kekosongan operator serta admin tersebut,” tutupnya. (pri/red)
